Чтобы написать хороший пост, нужно учитывать множество факторов, включая общую стратегию продвижения, tone of voice и УТП бренда. Но если абстрагироваться и рассмотреть процесс написания отдельно каждого поста, вот несколько факторов, о которых стоит помнить.
Кто ваш читатель?
Даже самый мастерски написанный текст будет бесполезным, если написать его без учета целевой аудитории. Если ваша компания выпустила новую модель микроволновки, и вы хотите убедить читателей в том, что она классная, то не нужно вываливать в пост поток технической документации. Просто скажите, что ваш кухонный гаджет в два раза быстрее разогревает пищу, имеет три режима разморозки курицы и позволяет делать картошку фри.
Больше о целевой аудитории, идеальном покупателе и wannabe-клиентах тут.
Как работать с инсайтами?
При написании постов стоит исходить из “болей” вашей целевой аудитории. Как с помощью вашего продукта они смогут решить свою проблему и снова стать счастливыми? Главное во всем этом — работать с актуальными инсайтами. Так, при создании поста про преимущества туристической базы в Трускавце не стоит писать о том, что фото на фоне соснового леса круто залетят в Инстаграм — это “преимущество” смотрелось свежо в 2015. А вот упомянуть о высокоскоростном интернете и трехразовой бесконтактной доставке еды в номер очень даже стоит.
Как сделать текст читабельным?
Если читателю необходимо перечитать пост несколько раз, чтобы понять его суть — это плохой пост. Убедитесь, что ваш текст правильно построен:
- логика и внятность повествования: предложения короткие,
содержат в себе законченную мысль и связаны между собой; - один пост — одна идея: не нужно рассказывать о весенней скидке на кепки, открытии нового магазина в Черкассах и новой подарочной упаковке;
- пост разбит на абзацы: полотна текста никто не любит;
- краткость “как у Ильяхова”: если в тексте можно что-то убрать, и смысл от этого не пострадает — то убираем.
Как направить читателя в нужное русло?
Не бросайте читателя наедине с полученной информацией. Попросите его поделиться собственным мнением о материале или поделиться личным опытом в контексте поднятой темы. Если пост рассказывает о новом продукте, то расскажите, где и как можно его заказать, а если об услуге — оставьте номер, по которому можно на нее записаться. После прочтения поста у читателя должно остаться чувство завершенности, а в руках должен быть “инструмент”, который позволяет воспользоваться полученной информацией.
Как понять, что пост нужен?
Из всего вышесказанного этот пункт — самый важный, но его практически никто не хочет учитывать. А именно — какая польза от вашего поста? Чем бы не занимался ваш бренд и какие бы услуги не предоставлял, создавая посты, вы становитесь таким же контент-креатором, как блогер-фотограф из Одессы, сммщик магазина детских товаров из Львова, владелец фан-аккаунта Cardi B и лучшая подруга вашего целевого покупателя. Все вы одинаково боретесь за внимание, сражаясь с алгоритмами социальных сетей и дефицитом внимания у пользователей.
Люди подписываются на аккаунт, который будет нести ему пользу: давать информацию, развлекать, предлагать актуальные товары, в остальных случаях — это обычный спам. Поэтому если инфоповоды отсутствуют — пост лучше не делать.
Пожелание хорошего утра, иллюстрированное множеством смайликов и стоковой фотографией с улыбающейся женщиной — это не напоминание о бренде. Это повод отписаться от корпоративного аккаунта.
Катя Шлихтенко
контент-маркетолог SvitSoft
