Social Все статьи

Как нанять целый штат маркетологов за бюджет одной рекламной кампании

Курбанов Георгий
Георгий Курбанов CEO
16.01.2020
350
0

С развитием цифровых технологий сотрудники отделов маркетинга и рекламы вынуждены становиться специалистами-многозадачниками. Это раньше менеджеру по рекламе строительной компании достаточно было знать, что такое баннер и уметь договориться о размещении рекламной статьи на сайте. Сейчас же человеку с такими обязанностями нужно знать, что из себя представляет таргетированная реклама, спонсорский контент и нативная реклама на сайте, SEO и SMM, при этом понимать специфику продвижения в разных социальных сетях и особенности этих аудиторий. Маркетолог должен во всем этом разбираться, чтоб как минимум говорить на одном языке с подрядчиками, а по хорошему при необходимости настроить рекламу самостоятельно и проанализировать результат.

«Это невозможно!”,  –  скажете вы. И не сильно ошибетесь. Один человек действительно не может знать все секреты продвижения компании или ее объектов в интернете. Он может иметь общее понятие о продвижении по разным каналам, специализироваться на одном или нескольких методах продвижения, может быть крутым копирайтером, иметь полезные контакты в СМИ или лидеров мнений, но владеть всем инструментарием узко специализированных специалистов – это вряд ли.

В связи с этим директора и собственники компаний, особенно таких, что долгое время продвигались преимущественно в оффлайне, все чаще задаются вопросом: а что целесообразнее? Держать в штате одного собственного менеджера по рекламе, обладающего общими, но не специализированными знаниями в области интернет-маркетинга, или отдать маркетинговое и рекламное сопровождение на аутсорсинг специализированному агентству? Ведь главное в интернет-маркетинге – не только следить за нюансами продвижения в интернете, по непрерывно нарабатывать скилы и осваивать новые рекламные форматы и каналы. Обучиться управлению рекламным аккаунтом на однодневных курсах сегодня уже не получится.

Да, тут справедливы опасения руководителей компаний: а сможет ли специалист на аутсорсе вникнуть в специфику бизнеса так, как это сделает инхаус-маркетолог. Безусловно, интернет-маркетологи не обладают профессиональными знаниями во всех областях бизнеса и не знакомы с внутренней кухней компании. Но с другой стороны, у сотрудников маркетинговых и рекламных агентств есть ряд неоспоримых преимуществ. Во-первых, работа в агентстве дает широченный кругозор – сотрудники маркетинговой компании не ограничены работой лишь в одной отрасли или на одном проекте. Во-вторых, у них есть больше возможностей общаться и делиться опытом с коллегами. А это уже, по сути, сублимация опыта, который они переносят на своих клиентов.

Целый штат маркетологов за бюджет одной рекламной кампании фото 1

Еще один неоспоримый плюс аутсорсингового агентства – такие специалисты меньше подвержены выгоранию, потому что работают на разных проектах и решают разноплановые задачи. Такие специалисты не уволятся с отработкой в две недели, чтобы применить наработанный опыт к проектам нового работодателя. Агентство берет на себя вопросы с персоналом, обеспечивая бесперебойный результат, оговоренный в контракте.

В отделах маркетинга некоторых компаний очень часто можно видеть людей, хотя и обладающих глубокими знаниями в отрасли, но имеющих недостаточный уровень профессионализма или неспособных к аналитике и творческому мышлению. В большей степени это присуще так называемым семейным компаниям, в которых должность руководителя в области маркетинга занимает не высокопрофессиональный специалист, а «свой человек».

Но при этом главный аргумент в пользу такого сотрудника – мы ему доверяем. Но знает ли этот человек достаточно, и может ли он работать на том уровне, на котором работает агентство? Например, снимет ли он рекламный ролик для компании или обеспечит продвижение сайта в поисковых системах, его оптимизацию, создаст ли самостоятельно call-центры для сбора информации и общения с потребителями или проведет масштабное маркетинговое исследование?

Целый штат маркетологов за бюджет одной рекламной кампании фото 2

Исходя из этого, в моем понимании, inhouse и outsource – это как два широченных кругозора, направленных на понимание одного клиента. Локально в каких-то вопросах лучше разбирается штатный менеджер по рекламе, в инструментарии, как сделать продажи эффективными, его всегда обгоняет агентство по количеству идей, уровню профессионализма и широте взглядов.

Мое идеальное представление сотрудничества штатных специалистов и агентства на аутсорсинге – это баланс ответственности. Агентство запускает, штатный маркетолог ставит понятную задачу и проверяет. Агентство генерирует, предлагает, думает, компания за это платит, если идеи агентства ей подходят. Соответственно, стороны вместе разделяют успех или неудачи.

Целый штат маркетологов за бюджет одной рекламной кампании фото 3

Но, подчеркну, не следует передавать маркетинговые и рекламные услуги на аутсорсинг только потому, что компания желает сэкономить на зарплате штатного сотрудника. В итоге компания рискует получить не только более дешевого специалиста, но и посредственные результаты его работы. Услуги хороших рекламных агентств на самом деле обходятся недешево – 20% от суммы бюджета на рекламу. Но они действительно заменяют штат специалистов, которых нужно нанять, чтобы выполнить все необходимые работы в сфере рекламы и маркетинга.

 

Целый штат маркетологов за бюджет одной рекламной кампании фото 4

 

Не следует передавать на аутсорсинг и какой-либо вид деятельности по принципу «с глаз долой – из сердца вон». Все, что компания отдает на аутсорсинг, должны контролировать ее же специалисты. Иначе из-за поверхностного знания об отрасли и отсутствия элементарного контроля наемные специалисты могут наделать таких ошибок, на исправление которых у заказчика уйдут месяцы и даже годы.

Поэтому повторюсь, у компании в штате должен быть хотя бы один специалист в области маркетинга и рекламы, который будет корректировать деятельность аутсорсинговой компании, оценивать компетентность наемных специалистов, проверять соответствие их действий маркетинговой стратегии организации. Отдать все агентству и забыть – так нельзя.

Георгий Курбанов

СЕО

Summary
Как нанять целый штат маркетологов за бюджет одной рекламной кампании
Article Name
Как нанять целый штат маркетологов за бюджет одной рекламной кампании
Author
Publisher Name
Svitsoft
Publisher Logo
Social
Без паники! COVID 19 не помеха
Social
Кейс². Проверка кейса на практике
Вам будет интересно
Комментарии
0 записей

Выскажите свое мнение

Это поле должно быть заполнено!
Это поле должно быть заполнено!
Это поле должно быть заполнено!
Это поле должно быть заполнено!