Расхождения в трафике Facebook и Google Analytics
На примере киевского жилого комплекса, покажем, почему не стоит ограничиваться метриками и статистике Facebook.
На скрине зафиксировано 1476 просмотров целевой страницы (переходов на сайт) по цене 0,07 $
Цена, действительно, очень низкая для такого сегмента рекламной кампании (РК), да и вообще для рынка недвижимости в целом.
Но, заглянув в Google Analytics, расхождение в цифрах колоссальные. Вместо 1476 просмотров, зафиксировано всего 281!
Проверили все, что можно. Из-за такой погрешность не нашли. Радует то, что трафик целевой, так как конверсии были + средняя продолжительность сеанса хорошая
Обратились в поддержку Facebook.
Вот ответ
Выводы:
Не забывайте заглядывать в GA, там есть метрики, которых нет в FB
Информируйте клиента, расхождение в статистике для различных аналитик — нормально
Подтверждайте свою экспертность не только опытом, но и словами поддержки Facebook
Тест с выбором языков в детальном таргетинге
Решили протестировать как работает опция «языка» при выборе детального таргетинга. В аудитории №1 выбрали украинский и русский языки. В аудитории №2 оставили такой же таргетинг, только без языков.
Аудитории
Цена:
- Без языка: 0,15 $
- С языком: 0,22 $
Если брать одинаковые цифры на «потраченную сумму», то количество результатов будет следующая:
Просмотров целевой страницы:
- Без языка: 6943
- С языком: 4714
По названию групп объявлений видно, какая работала с языками в Таргете, и которая без.
Результаты аудитории без языка дешевле — 0,15 $ за просмотр целевой страницы (сайта)
Результаты аудитории с языком дороже — 0,22 $ за просмотр целевой страницы (сайта)
Если посчитать количество результатов по метрике «потраченная сумма», то в группе «с языком», количество результатов будет 4714 переходов (1629 $ / 022 $).
Результаты в аналитике
Чтобы однозначно понять, какой из вариантов настройки аудитории лучше сработал, мы проверили в Google Analytics статистику объявлений из двух групп.
Объявления из группы «без языка» показывают результаты хуже. Средняя продолжительность сеанса меньше минуты, показатель отказов значительно выше.
Объявления из группы «с языком» имеют статистику лучше — средняя продолжительность практически равна минуте, показатель отказов ниже.
Разница в количестве пользователей большое 2430 и 782.
А если сопоставить статистике в Facebook то огромная. Почему не стоит именно на этом заострять внимание — рассказывалось вище.
Все очень просто, чтобы понимать настоящую эффективность рекламы, нужно ее анализировать комплексно, а не только с помощью одного инструмента.
Итоги:
- Высокая цена в Facebook — это не значит, что плохо.
- Заглядывайте в Google Analytics.
- Анализируйте.
Мария Мельник
Facebook Ads Team Lead
