Розбіжності в трафіку Facebook і Google Analytics
На прикладі київського житлового комплексу покажемо, чому не варто обмежуватися метриками і статистикою Facebook.
На скрині зафіксовано 1476 переглядів цільової сторінки (переходів на сайт) за ціною 0,07$.
Ціна, насправді, дуже низька для такого сегмента рекламної кампанії (РК), та й взагалі для ринку нерухомості в цілому.

Але, якщо подивитися в Google Analytics, розбіжності в цифрах колосальні. Замість 1476 переглядів зафіксовано всього 281!
Перевірили все, що можна. Через що така похибка – не знайшли. Радує те, що трафік цільовий, так як конверсії були + середня тривалість сеансу хороша.

Звернулися в підтримку Facebook.
Ось відповідь:


Висновки:
Не забувайте заглядати в GA, там є метрики, яких немає в FB.
Інформуйте клієнта, що розбіжність у статистиці для різних аналітик – нормально.
Підтверджуйте свою експертність не тільки досвідом, а й словами підтримки Facebook.
Тест з вибором мов в детальному націленні
Вирішили протестувати, як працює опція “мови” при виборі детального таргетингу. В аудиторії №1 обрали українську і російську мови. В аудиторії №2 залишили такий же таргетинг, тільки без мов.
Аудиторії
Ціна:
- Без мови: 0,15$.
- З мовою: 0,22$.
Якщо брати однакові цифри на “витрачену суму”, то кількість результатів буде наступна:
Переглядів цільової сторінки:
- Без мови: 6943.
- З мовою: 4714.

За назвою груп оголошень видно, яка працювала з мовами в Таргеті, яка без.
Результати аудиторії без мови дешевше – 0,15$ за перегляд цільової сторінки (сайту).
Результати аудиторії з мовою дорожче – 0,22$ за перегляд цільової сторінки (сайту).
Якщо порахувати кількість результатів за метрикою «витрачена сума», то в групі «з мовою» кількість результатів буде 4714 переходів (1629$/022$).
Результати в аналітиці

Щоб однозначно зрозуміти, який з варіантів налаштування аудиторії краще спрацював, ми перевірили в Google Analytics статистику оголошень з двох груп.
Оголошення з групи «без мови» показують результати гірші. Середня тривалість сеансу менше хвилини, показник відмов значно вище.
Оголошення з групи «з мовою» мають статистику кращу – середня тривалість практично дорівнює хвилині, показник відмов нижче.
Різниця в кількості користувачів велика: 2430 і 782.
А якщо зпівставити зі статистикою у Facebook – то величезна. Чому не варто саме на цьому загострювати увагу – розповідалося вище.
Все дуже просто, щоб розуміти справжню ефективність реклами, потрібно її аналізувати комплексно, а не тільки за допомогою одного інструмента.
Підсумки:
- Висока ціна у Facebook – це не означає, що погано.
- Заглядайте в Google Analytics.
- Аналізуйте.
Марія Мельник
Facebook Ads Team Lead


