Account Manager
Зайнятість Повна зайнятість
Формат роботи Remote/Hybrid
Наразі ми шукаємо в команду Account Manager-а для нашого партнера AdSaver - платформи для комплексного покращення ефективності роботи бізнесу. Досвід AdSaver — це більш ніж 100 компаній зі сфер нерухомості, автомобільної індустрії, e-commerce, медицини та інших.
Обов'язки
- Консультація поточних клієнтів щодо функціоналу та роботи системи - Створення договорів та рахунків на оплату - Контроль за оплатами рахунків та ведення обліку рахунків - Підключення нових клієнтів до системи та проведення базового налаштування клієнта в системі - Виконання робіт з налаштування в самій системі - Виявлення нових додаткових потреб клієнта та підвищення суми оплати - Ведення картки клієнта - Відповіді на запити клієнтів в Help Desk
Вимоги
- Досвід у ролі Account Manager від 1 року у продуктовій компанії - Навички роботи з Google Docs, Google Sheets, Jira, Finmap, Google Drive - Сильні комунікативні навички, вміння вести переговори, виявляти потреби клієнтів - Гнучкість, легкість та ввічливість у спілкуванні - Вміння визначати пріоритетні завдання в умовах високого завантаження - Грамотна усна і письмова українська мова Рекрутмент процес: Короткий HR-screening - Інтервʼю з рекрутером - Технічна співбесіда з СОО - Фінальна співбесіда з СЕО та HR - Збір рекомендацій - Оффер
Буде плюсом
- Досвід у маркетингу - Навички роботи з СRM, IP-телефонією, віртуальною АТС, підбором і побудовою алгоритмів, схемами розподілу дзвінків - Досвід роботи з колл-трекінгом - розуміння основ продукту, ідеї, які задачі закриває для маркетолога - Досвід продажів або upsales-діяльності
Умови праці
- Можна працювати віддалено, є також офіс у Києві - Відсутність бюрократії - Щорічна оплачувана відпустка - Оплачувані лікарняні - Компенсація курсів - Надання усіх необхідних матеріалів для професійного зростання - Лояльне керівництво, яке готове допомагати своїм співробітникам як на роботі, так і в повсякденному житті.
Рекомендуй друга та отримай бонус
Svitsoft надає можливість прийняти участь в реферальній програмі з грошовою винагородою. Якщо твій друг відповідає вимогам вакансії, порекомендуй його та отримай свій бонус.
