Account Manager

Наразі ми шукаємо в команду Account Manager-а для нашого партнера AdSaver - платформи для комплексного покращення ефективності роботи бізнесу. Досвід AdSaver — це більш ніж 100 компаній зі сфер нерухомості, автомобільної індустрії, e-commerce, медицини та інших.

Обов'язки

- Консультація поточних клієнтів щодо функціоналу та роботи системи
- Створення договорів та рахунків на оплату
- Контроль за оплатами рахунків та ведення обліку рахунків
- Підключення нових клієнтів до системи та проведення базового налаштування клієнта в системі
- Виконання робіт з налаштування в самій системі
- Виявлення нових додаткових потреб клієнта та підвищення суми оплати 
- Ведення картки клієнта
- Відповіді на запити клієнтів в Help Desk

Вимоги

- Досвід у ролі Account Manager від 1 року у продуктовій компанії
- Навички роботи з Google Docs, Google Sheets, Jira, Finmap, Google Drive
- Сильні комунікативні навички, вміння вести переговори, виявляти потреби клієнтів
- Гнучкість, легкість та ввічливість у спілкуванні 
- Вміння визначати пріоритетні завдання в умовах високого завантаження 
- Грамотна усна і письмова українська мова

Рекрутмент процес: Короткий HR-screening - Інтервʼю з рекрутером - Технічна співбесіда з СОО - Фінальна співбесіда з СЕО та HR - Збір рекомендацій - Оффер

Буде плюсом

- Досвід у маркетингу 
- Навички роботи з СRM, IP-телефонією, віртуальною АТС,  підбором і побудовою алгоритмів, схемами розподілу дзвінків 
- Досвід роботи з колл-трекінгом - розуміння основ продукту, ідеї, які задачі  закриває для маркетолога
- Досвід продажів або upsales-діяльності

Умови праці

- Можна працювати віддалено, є також офіс у Києві
- Відсутність бюрократії
- Щорічна оплачувана відпустка
- Оплачувані лікарняні
- Компенсація курсів
- Надання усіх необхідних матеріалів для професійного зростання
- Лояльне керівництво, яке готове допомагати своїм співробітникам як на роботі, так і в повсякденному житті.