Nieruchomości to nie tylko jedna z najpopularniejszych nisz dla kampanii reklamowych, ale także jedna z najtrudniejszych pod względem czasu podejmowania decyzji i cyklu, w którym potencjalny klient staje się Państwa nabywcą. Aby ułatwić dotarcie do użytkownika za pośrednictwem reklamy, konieczne i ważne jest sformułowanie odpowiedniej strategii uruchomienia.
Nr 1 Zbadanie czynników wpływających na zakup.
1) Ile czasu dana osoba poświęca na podjęcie decyzji,
2) gdzie szuka informacji o pożądanej nieruchomości,
3) na jakie dokumenty zwraca przede wszystkim uwagę,
4) jak reputacja dewelopera wpływa na decyzję.
Na tej podstawie możemy wywnioskować, jakie kluczowe zalety należy wykorzystać w reklamie, aby użytkownik zwrócił na nią uwagę.
Nr 2 Informacje o zespole mieszkaniowym.
Przygotowując się do uruchomienia konkretnego wielkiego zespołu mieszkaniowego, specjalista musi wiedzieć, o czym pisać. Badamy informacje o zespole mieszkaniowym na forach i w artykułach. Nie zapominamy również o zanotowaniu swoich mocnych i słabych stron. Bardzo ważnym etapem przygotowań jest zidentyfikowanie USP i zbadanie konkurencji.
Nr 3 Demografia rynku nieruchomości.
Kolejnym krokiem jest zbadanie demografii potencjalnego nabywcy. Osoba, którą stać na zakup nieruchomości/chce/rozważa dokonanie takiego zakupu w celach inwestycyjnych – kim ona jest? Geolokalizacja, płeć, wiek, ewentualne zainteresowania, stan cywilny, stanowisko, poziom zarobków, potencjalne problemy, sposób odpoczynku i to, co robi w wolnym czasie – te dane pomogą dokładniej stworzyć portret potencjalnego nabywcy, a także ukierunkować dotarcie do właściwej grupy docelowej. Warto zapisać je sobie w wygodnym formacie. Z pewnością pomoże to Państwu w pracy.
Nr 4 Planowanie mediów.
Ten punkt obejmuje planowanie budżetu, wybór celów reklamowych, kolejność uruchamiania kampanii reklamowych i prognozowanie przyszłych wyników reklamy. Bardzo ważne jest prawidłowe i racjonalne rozłożenie budżetu na poszczególne kampanie.
Jeśli niewiele osób wie o zespole mieszkaniowym, będzie to jeden zestaw kampanii reklamowych, na przykład Zasięg, Wyświetlenia wideo, Zaangażowanie, Polubienia Strony, a dopiero potem Ruch lub Generowanie leadów.
Jeśli marka i jej projekt są rozpoznawalne, będzie to zupełnie inny zestaw kampanii. Będą one bardziej skoncentrowane na już "przygotowanych" użytkownikach, którzy znają firmę.
Nr 5 Odbiorcy.
Pierwszą rzeczą, o której warto wspomnieć, jest to, że Facebook Ads nie lubi wąskiego zasięgu, a zatem Państwa audytorium reklamy nie będzie w stanie przyspieszyć i uczyć się, aby wykazać długoterminowe dobre wyniki. Jeśli zasięg odbiorców wynosi od 50 000 do 150 000 użytkowników, należy zwiększyć liczbę odbiorców lub zwiększyć budżet, aby uzyskać większą grupę użytkowników.
Wybierając zainteresowania do targetowania, należy pamiętać, że grupa docelowa z punktu 3 i szczegółowe targetowanie mogą się od siebie różnić. Na przykład, bierzemy grupę odbiorców Biznesmeni 25-45 lat, mężczyzna z rodziną, żonaty, ma dwoje dzieci, rodzina jest zaangażowana w podróże lotnicze, tutaj w targetowaniu szczegółowym nie trzeba zbierać wszystkiego do kupy i robić targetowania szczegółowego dokładnie według tych samych zainteresowań, ponieważ biznesmen może być zainteresowany usługami prawnymi, usługami osobistego kierowcy, księgowego, pewnie ma jakiś luksusowy samochód, ewentualnie wypoczywa w górach i fascynuje go jazda na desce snowboardowej, kupuje prezenty dla żony u Tiffany'ego i wysyła jej pieniądze na zakupy kartą Visa lub MasterCard, jego żona sama robi zakupy online i pewnie jest zainteresowana ubrankami dla dzieci w Zara Kids.
Jak widać, istnieje wiele przykładów targetowania dla jednego portretu grupy docelowej, więc nie należy mylić tych pojęć. Nie należy skupiać się na kilku odbiorcach i pracować tylko z nimi, ponieważ z czasem się wypalą. Warto pracować nad różnymi rodzajami targetowania i przeprowadzać testy. Nie zapominajmy o zainteresowaniach sytuacyjnych jako osobnym typie targetowania.
Na koncie reklamowym można zbierać odbiorców z określonych działań reklamowych – remarketing – a następnie tworzyć z nich Lookalikes. Najczęstszymi przykładami są grupy odbiorców oparte na odwiedzających witrynę, działaniach w formularzu kontaktowym i interakcjach z reklamami. Pełna lista znajduje się poniżej.
Nr 6: Teksty i materiały kreatywne.
Jednym z najważniejszych etapów jest tworzenie reklam. Jest to kreacja, a nie tylko napisanie tekstu do obrazka. Ważne jest zrozumienie bolączek i pytań potencjalnego klienta oraz prawidłowe sformułowanie oferty reklamowej, bez dużej ilości tekstu i niepotrzebnych informacji. Należy wskazać kluczowe korzyści, oferty i napisać odpowiednie wezwanie do działania. I oczywiście nie zapominajmy o wizualizacjach, które powinny wywoływać emocje, zainteresowanie i chęć przeczytania tekstu do końca, zareagowania na ofertę i pozostawienia zgłoszenia. Facebook bardzo dobrze odbiera prawdziwie wirusowe kreacje i generuje wyniki, kampanie szybciej przechodzą etap akceptacji.
Nr 7. Formularz leadowy.
Dobrze przygotowany formularz leadowy to gwarancja dobrej jakości leadów. Tworzenie miliona niepotrzebnych pytań nie jest konieczne, ale należy pamiętać o tym, aby w formularzach leadowych używać konkretnych pytań wyjaśniających, dzięki czemu użytkownicy bardziej świadomie zostawiają swoje kontakty i nie ma czegoś takiego jak "nie jestem Janem i żadnego zgłoszenia nie zostawiałem". Nie zapominajmy również o podłączeniu usługi uploadowania leadów. Jednym z takich narzędzi jest AdSaver.
Jak to działa: 1) lead zostawia numer telefonu, 2) kontakty są uploadowane bezpośrednio do systemu CRM, 3) następuje natychmiastowe oddzwonienie. Nie tracimy czasu na ręczne przesyłanie leadów, przechodzenie do różnych plików, a następnie ręczne oddzwanianie. Oszczędza to czas na przetwarzanie leadów, a sam lead otrzymuje informacje, gdy jest jeszcze "przygotowany", właśnie zostawił zgłoszenie i nie zapomniał, że wypełnił kilka formularzy na Facebooku/Instagramie.
Nr 8. Korzystanie z zasobów zewnętrznych.
Nie zapominajmy o pracy z Google Tag Manager i Google Analytics. Z pomocą tego pierwszego możemy skonfigurować Pixel i timer. Ponadto możemy śledzić kliknięcia użytkowników w przyciski na stronie, wypełnianie formularzy, przewijanie i inne dodatkowe mikro i makro konwersje. Te ustawienia pomogą nam zebrać odbiorców z całej witryny do remarketingu. Analytics jest potrzebny do śledzenia jakości ruchu i liczby konwersji na stronie wyłącznie z Facebook Ads. Należy wziąć pod uwagę czas trwania sesji, współczynnik odrzuceń, liczbę użytkowników, ścieżkę użytkownika, dane demograficzne, zainteresowania i geografię. Następnie należy wyciągnąć wnioski i zoptymalizować działania.
Nr 9. Analizowanie skuteczności reklam.
Jeśli jest możliwość odsłuchiwania połączeń, należy to robić. Pozwoli to zrozumieć, o co najczęściej pytają potencjalni klienci, a następnie wykorzystać to w reklamie. Jeśli call-tracking śledzi źródło połączenia aż do odbiorców, pomoże to zrozumieć, która grupa odbiorców sprawdza się dobrze. Jeśli nie jest to możliwe, należy poprosić o informację zwrotną na temat połączenia. Ponadto warto analizować i wyciągać wnioski z informacji, którzy użytkownicy dokonują więcej konwersji i spędzają więcej czasu na stronie.
Nr 10. Optymalizacja.
Optymalizacja i testowanie są kluczem do wszystkiego. Należy testować kreacje, wiadomości, wezwania do działania, kanały tekstowe, miejsca docelowe, odbiorców, budżety. Należy stosować metodę prób i błędów, aby dowiedzieć się, co działa najlepiej na danym koncie.
Podobne artykuły
Wszystkie artykuły
