Analiza aktywności konkurencji na FB

Ocena aktywności konkurentów, także w sieciach społecznościowych, jest ważnym warunkiem utrzymania przewagi konkurencyjnej marki.

Analiza konkurencji NIE powinna być działaniem jednorazowym – rynek jest dynamiczny, a co za tym idzie, konkurenci zmieniają swoje strategie promocji w zależności od otoczenia rynkowego. Trzeba nie tylko wiedzieć, ale i regularnie monitorować, co robi konkurencja i jak wpływa na grupę docelową, a także na podstawie tego monitoringu stale korygować własną strategię promocji.

Dane z monitoringu pozwolą:

• dostrzec styl w prezentacji informacji i śledzić jego zmiany;
• śledzić odbiorców docelowych;
• ocenić USP konkurentów;
• zrozumieć, jak długo trwają kampanie reklamowe konkurentów i jak często zmieniają oni kreację/komunikat;
• śledzić podejścia marketingowe itp.

Analiza konkurencji może być również przeprowadzona bezpłatnie.

Poniżej przedstawiamy metody oceny aktywności medialnej konkurentów w Facebooku, które są udostępniane w ramach funkcjonalności tego portalu społecznościowego.

Najprostszym sposobem jest subskrybowanie stron biznesowych konkurencji i/lub interakcja z umieszczaniem reklam na dany temat.

Subskrybenci i użytkownicy, którzy wchodzą w interakcje z treściami na stronach marek i treściami reklamowymi, mają większe szanse na dostanie się do grup docelowych ich kampanii reklamowych.

Ocena komponentu wizualnego i tekstowego reklam pozwoli zrozumieć, jak i co konkurencja mówi do grupy docelowej, a funkcjonalność „Dlaczego widzę tę reklamę?” pokaże informacje o grupie odbiorców wykorzystywanych do targetowania na Facebooku: kategoria wiekowa, miejsce zamieszkania itp.

Ta metoda NIE jest zautomatyzowana i NIE nadaje się do pracy z dużą liczbą konkurentów. Jednocześnie zebrane dane będą w zupełności wystarczające do wstępnej analizy.

Facebook Ad Library umożliwia wyszukiwanie i przeglądanie reklam, które są aktualnie uruchamiane w aplikacjach i usługach Facebooka, w tym w Instagramie.

Serwis zapewnia przede wszystkim przejrzystość reklamy dla projektów o znaczeniu społecznym i politycznym. Ale może być też wykorzystany jako źródło informacji o działaniach konkurencji.

Do serwisu można przejść tutaj lub zobaczyć reklamy strony biznesowej w sekcji "Przejrzystość strony".

Wyszukiwanie w Bibliotece Reklamy odbywa się według nazwy strony. W rezultacie wszystkie aktywne reklamy pożądanej strony i nieaktywne, jeśli mają znaczenie społeczne lub polityczne.

Serwis umożliwia korzystanie z następujących filtrów:

• kraj – pokazuje geografię targetowania reklamy, pozwala ocenić strategię stosowaną przez konkurentów w celu oddziaływania na konsumentów w różnych krajach;
• platforma – wskazuje platformę, która została wybrana do wyświetlania reklam: Facebook, Instagram, Messenger czy Audience Network;
• okres – pokazuje, które z aktualnie aktywnych reklam były wyświetlane w wybranym okresie.

Ogólnie rzecz biorąc, Facebook Ad Library to przydatne narzędzie, które zawiera bazę prawdziwych reklam i znacznie upraszcza pracę przy analizie konkurencji. Ale trzeba z niego korzystać regularnie, bo oglądanie nieaktywnych reklam jest niemożliwe. Jednorazowe obejrzenie reklam konkurencji pozwoli na ogólną ocenę podejścia do komunikacji konkurencji (główne komunikaty, USP itp.), ale nie dostarczy informacji o czasie trwania kampanii, częstotliwości zmian kreacji/komunikatów i odpowiednio śledzenia trendów zmian w podejściu do komunikacji konkurencji z grupą docelową.

Analizujemy działania konkurencji za pomocą funkcjonalności „Ciekawe strony”

W sekcji „Zobacz statystyki” własnego profilu biznesowego można śledzić działania konkurencji. W tej sekcji znajduje się blok „strony zainteresowania”, w którym należy wpisać nazwy stron konkurencji korzystając z menu „Dodaj strony” i kliknąć przycisk „Śledź wiadomości”.

Funkcjonalność ta pozwala śledzić liczbę subskrybentów na stronach konkurencji i tygodniową dynamikę tego wskaźnika, tygodniową liczbę postów i poziom zaangażowania.

Aby ocenić aktywność konkurencji na Facebooku, nie trzeba korzystać z płatnych narzędzi i monitoringu oferowanego przez rynek, a można ograniczyć się do wbudowanej funkcjonalności. Jednocześnie ważnym czynnikiem jest regularność analizy, która pozwoli śledzić zmiany w strategiach konkurentów i na tej podstawie w odpowiednim czasie dokonywać bieżących korekt w promocji własnej marki.