6 najlepszych praktyk tworzenia stron docelowych nieruchomości o wysokiej konwersji

Przykłady z sektora nieruchomości.

Często zdarza się, że reklama jest skonfigurowana poprawnie, ale konwersje są nieliczne i kosztowne. I bez względu na to, co robimy, nadal nie ma znaczącej poprawy.

Oczywiście istnieje wiele czynników, które mogą wpływać na współczynniki konwersji oprócz reklamy.

Ale teraz porozmawiamy o stronach docelowych, ich strukturze, niezbędnym wypełnieniu i najczęstszych błędach w ich tworzeniu. Przedstawimy Państwu 6 prostych zasad tworzenia stron docelowych, których stosowanie gwarantuje wzrost sprzedaży.

Zacznijmy od teorii

Strona docelowa to strona, na którą wchodzi użytkownik po przejściu do Państwa witryny. Może być ona zaimplementowana jako jedna ze stron wielostronicowej witryny lub jako pojedyncza, jeśli witryna jest jednostronicowa.

Przeanalizujmy teraz podstawowe zasady tworzenia strony docelowej, jeśli Państwa celem są potencjalni klienci:

Po pierwsze, należy zdecydować się na USP.

Jest to kluczowy punkt, ponieważ określa, dlaczego powinni kupować od Państwa, a nie od konkurencji. W dzisiejszych czasach aukcje w systemach reklamowych są przegrzane w większości nisz. Państwa USP może przyciągnąć więcej użytkowników, zwiększając tym samym liczbę potencjalnych klientów.

Warto zwrócić uwagę na fakt, że można mieć kilka USP. Na przykład w niszy nieruchomości – może to być lokalizacja zespołu mieszkaniowego, niezawodność dewelopera, dobrze rozwinięta infrastruktura, bliskość metra i transportu, korzystne raty, różne oferty promocyjne, cena za metr kwadratowy, rozwiązania projektowe, układy lub inne zalety zespołu.

Należy zastanowić się, co jest ważne dla kupującego w danym segmencie biznesowym. Następnie warto opracować wszystkie kluczowe zalety, które odróżniają nas od konkurencji i uszeregować je od najsilniejszej do najprostszej lub przeciętnej.

APrzykład jednego z USP na stronie internetowej naszego klienta – luksusowego domu w centralnej dzielnicy Kijowa. Po wejściu na tę stronę użytkownik otrzymuje ogólne wyobrażenie o głównych korzyściach, a dzięki odpowiedniemu zestawowi reklam, z większym prawdopodobieństwem podejmie pożądane działanie docelowe.

Trafność zapytania użytkownika.

Systemy reklamowe kładą nacisk na adekwatność treści witryny do zapytania użytkownika i jego konkretnych intencji.

Jeśli użytkownik chce kupić dwupokojowe mieszkanie w rejonie Peczerskim w Kijowie – wówczas treść strony docelowej powinna być z nim zgodna. Najlepiej skierować go z reklamy na stronę z układami mieszkań dwupokojowych, a nie na stronę główną.

Przykład. Ta rekomendacja pomoże obniżyć koszt kliknięcia i zwiększyć liczbę kliknięć, ponieważ potencjalny klient otrzyma dokładnie te informacje, których szuka.

Struktura i zawartość strony docelowej.

Optymalna struktura brandingu to przykład jednego z naszych klientów – wysokiej klasy zespołu mieszkaniowego w centrum Kijowa.

Jak wiemy, pierwszy ekran Państwa brandingu jest najważniejszy. Należy go podkreślić. W większości przypadków użytkownik podczas przechodzenia do strony docelowej nie będzie długo odkrywał korzyści i wędrował po witrynie w poszukiwaniu odpowiednich informacji. W związku z tym należy przekazać główną korzyść w krótki i jasny sposób, z prostym i wyraźnym wezwaniem do działania na pierwszym ekranie.

Jeśli na tym etapie nie dojdzie do konwersji - użytkownik będzie kontynuował swoją podróż przez witrynę. W takim przypadku musimy ujawnić inne korzyści i obejść główne zastrzeżenia.

Tutaj deweloper rozwija zalety zespołu mieszkaniowego i ponownie sugeruje docelowe działanie – wypełnienie formularza, klikając "Dowiedz się więcej", dzwoniąc pod numer lub klikając przycisk Callback.

Jeśli ten blok nie skutkuje działaniem ukierunkowanym na cel, w kolejnych blokach dostarczamy potencjalnemu nabywcy jeszcze więcej przydatnych informacji. Główny nacisk kładziony jest na korzyści i podstawowe usługi. Każdemu blokowi towarzyszy możliwość skontaktowania się z nami (formularz, numer telefonu, oddzwonienie), ponieważ na każdym z etapów użytkownik może "dojrzeć" do kontaktu z nami. Tej okazji nie można przegapić:

Blok korzyści

Blok z usługami (w tym przypadku różne układy mieszkań w zespole)

Konieczne jest również dodanie dowodów na to, że wywiązujemy się ze swoich zobowiązań wobec klienta, gwarantujemy jakość, że współpraca z nami jest bezpieczna.

Tę funkcję dobrze spełniają referencje od prawdziwych nabywców. Ale uwaga: lepiej korzystać z prawdziwych opinii, a nie tych napisanych przez copywritera, ponieważ klienci i tak wykryją oszustwo, a to tylko pogorszy sprawę. Najlepiej jest korzystać z prawdziwych referencji z mediów społecznościowych lub Google Moja Firma i zintegrować je ze swoją witryną:

W branży nieruchomości powszechne jest wykorzystywanie demonstracji postępów budowy jako dowodu wiarygodności budowniczego.

Warto dodać blok o firmie, jej ukończonych projektach i kluczowych klientach. W naszym przypadku deweloper działa na rynku od 12 lat i ma na swoim koncie wiele ukończonych projektów. To, w połączeniu z powyższym, zwiększy wiarygodność i jeszcze bardziej zachęci użytkownika do podjęcia zamierzonego działania.

No i nie należy zapominać o tzw. stopce. Jeśli użytkownik dotarł do końca Państwa strony docelowej, szczegółowo przestudiował wszystkie zaproponowane przez Państwa korzyści, przeczytał całą treść i jeszcze nie dokonał konwersji – nie przegapcie Państwo tej okazji. Zapewnijcie mu wszystkie możliwe opcje kontaktu z Państwem:

Przykład zakończenia strony docelowej

Zaletą tej struktury jest ciągłe skupianie uwagi użytkownika na podstawowej wartości produktu dla klienta. W tym formacie użytkownik stopniowo otrzymuje wszystkie potrzebne informacje i rozgrzewa się od bloku do bloku.

Formularze przechwytywania i Call to action

Częstym błędem na stronach docelowych reklam jest przedstawianie informacji w sposób narracyjny, bez przechodzenia do następnego kroku w lejku i bez wezwań do działania. Jak być może zauważyliście w poprzednim akapicie, staramy się używać wezwań do działania i formularzy przechwytywania w każdym bloku strony docelowej tam, gdzie jest to stosowne.

Jaki jest ich cel?

Celem każdej treści na stronie internetowej jest zachęcenie użytkownika do podjęcia ukierunkowanego działania. A im więcej będzie miał ku temu okazji, tym wyższa będzie też konwersja strony z odwiedzającego na potencjalnego klienta.

Co więcej, ważne jest nie tylko, aby docelowe działanie znajdowało się w optymalnym dla użytkownika obszarze widoczności, ale także, aby było jak najłatwiejsze do wykonania.

W tym celu stosujemy zazwyczaj trzy rodzaje akcji: wysłanie formularza z kontaktami, callback w postaci zadokowanego widżetu, który otwiera się po kliknięciu oraz call-tracking w postaci dynamicznego zastępowania numerów.

Formularz kontaktowy to sposób na pozyskanie danych klienta do dalszego nawiązania kontaktu, a także do dalszego wykorzystania danych w kampaniach reklamowych.

Można przetestować różne oferty. Na przykład zamówienie bezpłatnej konsultacji lub wybór układu. Możecie Państwo przetestować różne opcje, aby dowiedzieć się, która z nich działa najlepiej. Warto również przetestować liczbę pól wypełnianych w formularzu. Ostatnim trendem jest pozostawianie minimalnej liczby pól do wypełnienia: dzięki temu uzyskanie kontaktu z użytkownikiem jest tak szybkie i łatwe, jak to tylko możliwe.

W strukturze strony sam numer telefonu powinien zawsze znajdować się w widocznym miejscu lub być szybko dostępny. Błędem byłoby wpisanie go tylko na stronie "Kontakt" – powinien on być dostępny na wszystkich podstronach witryny, a tym bardziej na landing page'u.

Ponadto należy zwrócić uwagę na wygląd formularzy przechwytywania i Call to Action. Powinny one wyróżniać się i nie zlewać się z ogólnym projektem witryny. Pomoże to zaakcentować je i przyciągnąć jeszcze większą uwagę użytkownika.

W prawie wszystkich projektach używamy callback z naszego produktu AdSaver. Jego zaletą jest to, że pozwala szybko uzyskać kontakt klienta w dowolnym miejscu na stronie i ma tylko 1 linię numeru telefonu, co ułatwia konwersję:

Prosty, konfigurowalny widget oddzwaniania pasujący do każdego projektu i rozmiaru ekranu. Prosty formularz do szybkiego pobierania kontaktu użytkownika.

Podsumowując ten podpunkt – warto postarać się, aby na stronach docelowych podjęcie ukierunkowanej interakcji było jak najłatwiejsze i nie krępować się dyskretnie nakłaniać użytkownika do jej podjęcia. Warto spróbować, a szybko zauważycie Państwo wzrost skuteczności.

Prostota i możliwość dostosowania projektu.

W 2023 roku Państwa strona docelowa musi być po prostu dostosowana do urządzeń mobilnych, ponieważ statystyki pokazują, że większość ruchu pochodzi z urządzeń mobilnych.

Dlatego dopilnujcie Państwo, aby strona docelowa działała dobrze na komputerach, urządzeniach mobilnych i tabletach.

Postarajcie się również, aby projekt nie był zbyt skomplikowany. Zbyt skomplikowane strony internetowe po pierwsze długo się ładują, co obniża ich skuteczność, a po drugie często stają się mniej intuicyjne dla użytkownika i komplikują ścieżkę do zakupu.

Starajcie się Państwo unikać zbyt dużej ilości informacji w jednym polu. Rozmywa to uwagę użytkownika. Poszukajcie Państwo złotego środka. Prosty i przejrzysty projekt, ale z odpowiednią strukturą, przyniesie znacznie więcej rezultatów niż fantazyjna, skomplikowana i niejasna strona.

I ostatnia, ale nie mniej ważna kwestia – to poprawne działanie wszystkich elementów landinga, zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i na komputerach PC, we wszystkich przeglądarkach i systemach operacyjnych.

Często w audytach spotykamy się z szeregiem problemów technicznych na stronie, które sprawiają, że skuteczność reklamy dąży do zera.

Oto główne z nich:

1. Niedziałająca strona docelowa. Jak zabawne by się to nie wydawało, ale czasami spotykamy biura reklamy, w których landing page podaje błąd 404. W rezultacie cały budżet reklamowy jest po prostu "drenowany".
2. Niedziałające lub nieprawidłowe formularze. Warto sprawdzić, jak działają formularze. Wszystkie dane powinny być przesyłane poprawnie, a wszystkie pola powinny być prawidłowe.
3. Niedziałające lub "nieklikalne" elementy strony. Warto przetestować wszystkie elementy strony przed jej uruchomieniem.
4. Obecność błędów w tekście strony.
5. "Ciężka" strona, która długo się ładuje. Przed uruchomieniem reklamy warto sprawdzić stronę docelową tutaj. Postarajcie się Państwo utrzymać wynik na jak najwyższym poziomie.
6. Niedziałające telefony. Podobnie jak w przypadku formularzy, wszystko to należy wcześniej sprawdzić.
7. Brak śledzenia między domenami, gdy istnieją linki do innej domeny lub do lądowania z innej domeny. Wtedy ta część ruchu w systemach analitycznych trafi do odesłań i nie da prawdziwych statystyk.
8. Przycinanie linków w systemach reklamowych z autotagowaniem. Szczegółowe informacje można znaleźć w pomocy Google.

Warto sprawdzić swoją witrynę pod kątem tych błędów i upewnić się, że wszystko działa poprawnie. Dopiero wtedy można uruchomić kampanie reklamowe.

Mamy nadzieję, że nasze zalecenia pomogą Państwu uniknąć popełniania typowych błędów podczas tworzenia i korzystania ze stron docelowych i uchronią Państwa przed utratą konwersji.

Prosimy również Państwa pamiętać o najważniejszym - wszystkiego można się nauczyć przez porównanie. Dlatego należy testować wszystkie hipotezy i budować modele robocze w oparciu o dane, ponieważ idealny wariant dla każdej firmy jest inny.

Życzymy owocnych sprzedaż!