Кейс: ЖК Great
Як виростити бренд у нерухомості й витримати найскладніші часи
60 000+ цільових лідів
СРА: з 9$ до 7$
~220 підписаних угод за місяць
Коли ми почали роботу з ЖК Great, у відділі продажів було всього кілька угод на місяць. Це був травень 2020-го. Новий житловий комплекс виходив на надконкурентний ринок Києва з ціною, що на 25% перевищувала середню в районі. Бренд був щойно створений, а довіра до нього — мінімальна. Ми прийшли у момент, коли було зрозуміло: реклами замало, потрібна стратегія.
Разом із Павлом Гончаровим, СЕО TOP DOG — агенції з віддаленого маркетингу для забудовників — ми налагодили комплексну систему просування та таку маркетингову інфраструктуру, де кожен канал мав своє місце, мету й функцію.
Підхід: стратегія, яка веде за собою
Ми почали з фундаменту: хто наша аудиторія, чим вона живе, як приймає рішення? Що може переконати людину інвестувати в новобудову, яка поки — лише рендер? Після досліджень та проведенних опитувань, настав час створення стратегії.
Фаза знання — ми працювали на охоплення, створювали знайомство, шукали емоційні зачіпки.
Фаза перевірки — тестували інсайти, підтверджували їх у поведінці аудиторії, запускали раціональні пояснення.
Фаза активації — працювали з запереченнями, додавали соціальний доказ і посилювали УТП.
Стратегія комунікації мали три фази:
Ми прийняли рішення запускати всі джерела лідів відразу, але з єдиним меседжем, який би простежувався скрізь. Усі інструменти були об’єднані єдиною логікою — і саме це створило цілісне бренд-враження. Кожен канал — Google Ads, META, SMM, YouTube, email, Telegram, Viber, портали, push — ми синхронізували в єдину систему. Кожне повідомлення підсилювало інше. Повторення, єдність меседжу й контроль — ось наші три стовпи.
Повторення
Єдність меседжу
Контроль
Контроль і аналітика: роль AdSaver
Ключовим фактором у нашій роботі стала аналітична платформа AdSaver.
Це не просто CRM або трекінг. Це — система, яка об’єднує:
- колтрекінг
- CRM
- шахматку ЖК
- колбек-сервіси
- побудову звітів у реальному часі
AdSaver дав нам змогу не інтуїтивно, а з математичною точністю бачити: яке джерело приносить результат, яке марнує бюджет, як виглядає шлях клієнта, і на якому етапі він зникає. Це дало змогу оптимізувати витрати на 30% — і не в загальних цифрах, а в кожному рішенні.
Ми є партнерами із Svitsoft в усіх наших проектах у сфері девелопменту. ЖК Great став одним із найуспішніших та цікавих кейсів нашого агентства — після нього кількість нових замовників з проханням «зробити так само добре» зросла у геометричній прогресії.
Павло Гончаров, СЕО TOP DOG2022-й рік: трансформація без втрати сенсу
Лютий 2022 став викликом для всього ринку: попит майже зник, бюджети скоротилися у 4–5 разів. Але ми не зупинились і перебудували стратегію!
Переорієнтувались на Performance Max — щоб отримати охоплення там, де залишився попит
*результат за 5 років роботи, 3 з яких припало на період повномасштабних військових дій в Україні
Перенесли акцент комунікації з УТП на довіру, безпеку, стабільність
Запустили короткі формати у YouTube Shorts, Telegram, Viber — щоб бути поруч миттєво
Почали регулярно звітувати про хід будівництва: у розсилках, каналах, через месенджери. Кожен апдейт ставав доказом: комплекс не лише існує — він розвивається
Перенесли акцент комунікації з УТП на довіру, безпеку, стабільність
Це підтримало найцінніше — довіру інвесторів, і дозволило продовжити продажі.
На найбільшому українському порталі нерухомості LUN.UA ЖК Грейт входив у ТОП-3 найбільш популярних новобудов Києва впродовж чотирьох років.
SMM: деталі що формують враження
Контент у соцмережах ЖК Great мав не просто інформувати — він мав формувати відчуття якості. Глядач відчував: тут усе продумано. Не лише у будівництві, а й у ставленні до свого майбутнього мешканця. Ми підібрали фірмову палітру, шрифти, обрали єдиний стиль Stories, провели професійні фотозйомки, створювали регулярні фото та відео-звіти ходу будівництва, створили рубрики, які “чіпляють” саме ту аудиторію, для якої проєкт був розрахований. А ще налаштували таргетовану рекламу, яка підкріплювала органічну присутність.
Що ми зробили?
- Створили tone of voice бренду: теплий, ввічливий, із повагою до вибору людини
- Розробили айдентику для соцмереж: кольори, стиль, ритм подачі
- Запустили рубрики, які зробили контент впізнаваним і цінним
Найрезультативнішими рубриками стали наступні:
- «Great. Бізнес про бізнес» — інтерв’ю з мешканцями ЖК, які ведуть бізнес у межах комплексу. Стилістика — наліпки, яскраві елементи, живий підхід.
- «Great & Muso» — відео з дизайнеркою про облаштування квартир. Рукописні коментарі, нотатки на відео, прості поради без продажу.
Результат у цифрах:
+42,8%
до часу перегляду у Instagram+59%
збережень і реакцій у Instagram💬
позитивні коментарі, природна залученість🌿
сформований образ ЖК як живої екосистемиFacebook: За весь час роботи нам вдалось зібрати 47 369 відвідувань профілю і досягти 9 839 взаємодій із нашим контентом, максимум — 281 відвідування на день.
Instagram: 38 959 відвідувань профілю за весь час роботи, максимум — 1 552 на день. Кількість взаємодій — 5 868. Це загальне число на кількість лайків, коментарів, збережень і репостів.
👥 Зростання активної аудиторії
(станом на початок травня 2025)
+4 003 цільових підписників
+3 297
+2 274
Facebook Ads: точкове рішення, що дало системний ефект
Навіть коли загальна стратегія працює, важливо не втрачати гнучкість в деталях.
Ми помітили, що креативи у Facebook «вигорають» надто швидко, а вартість ліда не знижується.
Замість звичних банерів і каруселей ми повністю перейшли на відео — атмосферні, емоційні, глибші.
CPA знизився з $9 до $7
глибина взаємодії зросла
аудиторія реагувала активніше
Це довело: навіть у системній стратегії має бути простір для гнучких рішень
Цифри, за якими стоїть стратегія
За 5 років співпраці ми досягли багато:
з 4 до 220
підписаних угод на місяць+60 тис
цільових лідів з найнижчим СРА на ринку+34%
до вартості м.кв🏗
5 будинків введено в експлуатацію
Кейс Great — це відповідь на питання, що таке сильний маркетинг у девелопменті. Коли немає ще жодного будинку, але є довіра. Коли ціна зростає швидше, ніж будівництво. І коли стратегія не просто супроводжує продажі — вона їх створює.
Георгій Курбанов, СЕО SvitsoftВисновок
Цей кейс — не про один канал. І навіть не про рекламу. Він про маркетинг як систему: з аналітикою, емоцією, змістом, що веде за собою. Коли є стратегія, коли є довіра команди і готовність змінюватися — навіть найскладніші часи стають точкою росту. І ЖК Great це довів.
