Проблема и решение
Когда поднимается цены за лид в объявлении нас всегда настигает мысль: «выключать или не выключать, вот в чем вопрос».
В кейсе мы разберем 3 ситуации, которые помогут вам понять как лучше поступить. Разберем объявления в разный период их работы.
Перед анализом работы рекламных объявлений убедитесь, что вы знаете показатели в РК Лидогенерация: CTR, CPC, CPM, CR и естественно CPL. (Показатели в статье ищите с помощью Ctrl+F)
Ситуация №1
Все было хорошо, но потом цена начала расти. Что делать?
16 февраля цена поднялась до 24,59$, зато следующие 2 дня цена была 6,14$ и 4,91$
Если цена за лид держалась стабильно 3-5 дней по 7$, а на 6-ой поднялась до 25$, посмотрите на CPC, если он держиться приблизительно на том же уровне — значит можно подождать один день.
Итого: цифры говорят о том, что люди кликают, но не конвертируются в лиды. Такое бывает, и скорее всего в следующие дни ситуация улучшиться как у нас.
То есть, если день/два объявление не дает лиды, не спешите его выключать, смотрите на показатель CPC (цена за клик).
Ситуация №2
Цена за лид на протяжении 2-х, 3-х дней дорожает, но CPC остается прежним
Окей, а если большинство объявлений в такой ситуации их что, нужно все отключать? Клики-то идут, значит, дело не в объявлении.
Рассмотрим идентичный вариант: CPC держится стабильно. Но, на 6-ой, 7-ой день цена за лид всё растет и растет.
Мы решаем, в ту же группу добавить такое же объявление, но с новой лид формой. Потому что, дело явно не в объявлении.
В примере мы видим, что объявление у которого цена за 1 лид — 22,11$ работало с 4 по 6 марта. А точно такое же объявление с новой лид формой, которое мы запустили 6-го числа принесло лиды по 8,97$
Итого: смотрите на CPC и определяйте выключать объявление, менять в нем лид форму или же оставлять нетронутым.
Ситуация №3
Объявление только начало работать, но уже дорогая CPC.
На скрине цена за 1 лид — 8,79$. Для ЖК бизнес-класса это хороший показатель.
Но посмотрев на метрику CPC, видно, что она достигла — 4,39$, что в половину меньше стоимости лида. То есть из двух кликов кто то один стал лидом.
В этом проекте средний CR 9%. То есть, 1 пользователей из 11 кликнувших конвертируется в лид.
Поэтому, если бы мы объявление оставили работать и динамика осталась бы прежней, это объявление приносило бы лиды по 48,7$.
Данные на 29 февраля.
Цена за лид 10, 27$
Статистика с 29 февраля по 3 марта. Цена за лид 5,31$
Опираясь на показатель CPC (0,27 $) было решено не останавливать объявление и дать ему «пожить».
Итого, в период с 29.02 по 03.03, объявление принесло 18 лидов по цене 5,31 $.
А именно с 1-го по 3-е марта было 16 лидов по 4,69$.
Выводы:
- Если после нескольких успешных дней, цена за лид резко выросла в несколько раз, а cpc остался прежним — подождите еще 1 день, скорее всего цена за лид нормализуется.
- Если цена за лид дорожает 2-3 дня подряд, но CPC по прежнему нормальный — поменяйте лид форму и запустите заново это же объявление.
- В следствии тестов определите для себя нормальный CPC для объявления. Если вы видите, что в первый день CPC в 2-3 раза выше — отключайте его.
Если CPC нормальный, но цена за лид высокая — оставьте работать, скорее всего принесет хорошие результаты в следующие дни.
Лайфхаки
- Если объявление выгорело — протестируйте его в новой группе. Другие объявления в новую группу добавлять не нужно.
- Если у вас проблема с охватами в новых группах — не слушайте саппорт, добавляйте объявления в те группы, которые работали раньше.
Валентин Левчик
Facebook Ads специалист
