У каждого нашего клиента при запуске рекламы есть свои конкретные цели. Они разделяются на микро и макроконверсии. Так как автоматические стратегии в Google Ads работают на статистических данных, мы решаем на старте, какие именно конверсии использовать для “разгона”.
В случае, когда для этого самого “разгона” в отслеживание добавлены микроконверсии, мы не можем быстро оценить показатели макроконверсий без ручных подсчетов. Для того, чтоб эффективно оценить работу каждой рекламной кампании, нам нужно понимать стоимость, количество, коэффициент макроконверсий или, например, данные в разрезе отдельных типов рекламных кампаний, или другие варианты оптимизации ежедневного анализа. Стандартные отчеты и параметры в Google Analytics не всегда справляются с этой задачей на 100%. Именно тогда на помощь приходят вычисляемые показатели и специальные отчеты.
Вычисляемые показатели
Вычисляемые показатели – это показатели, которые создаются пользователем вручную на уровне представления и рассчитываются на основе существующих данных Google Analytics.
Разберем на самом простом примере. У клиента есть три макроконверсии: звонок и две формы. А также несколько микроконверсий, например, клик по номеру телефона, переход на страницу “Контакты” и т.п. То есть всего у него настроено около 10 целей в Google Analytics. Естественно, нас больше интересуют макроконверсии и оценивая эффективность мы в первую очередь будем ориентироваться на них. Именно с помощью вычисляемых показателей мы можем вычислить данные по всем макроконверсиям.
Создаем вычисляемый показатель:
Добавляем название, оно будет отображаться в меню выбора показателей в специальных отчетах. Используйте понятное обозначения, у нас “Макроконверсии”.
Внешнее имя – это значение будет использоваться при экспорте данных из Google Analytics, например по API.
Тип форматирование — выбираем формат нашего показателя из предлагаемого списка.
Формула — собственно сама формула, по которой будет рассчитываться необходимый Вам показатель.
Как только Вы начнете вводить значение появится список стандартных показателей, которые можно в неё добавить. Так как нас интересуют определенные цели, макроконверсии, то мы выбираем “Достигнутые переходы” к этим целям.
Между показателями, в нашем случае, ставим оператор “+”, чтобы посчитать сумму всех макроконверсий.
Другие операторы:
- “-” — минус;
- “/” — разделить;
- “*” — умножить;
- “()” — скобки;
- нельзя использовать отрицательные числа;
- формула должна содержать не более 1024 символа.
Ниже пример вычисления стоимости конверсии:
Выбираем стандартный показатель {{Стоимость}} и делим его на сумму всех наших микроконверсий. Аналогично, можно подсчитать коэффициент макроконверсий.
Это мы рассмотрели самый распространенный пример использования вычисляемых показателей. Их также можно использовать для конвертации разных валют, для вычисления валовой прибыли с разной маржинальностью, вычисления дохода с учетом возвратов, стоимости любых транзакций и т. п.
В нашей компании есть более сложный пример использования вычисляемых показателей. Если Вы руководитель отдела контекстной рекламы и Вы хотите отслеживать эффективность рекламных аккаунтов всех своих специалистов не заходя в каждый кабинет по отдельности, то используя внешнее имя показателей Вы можете это сделать.
Подробней об этом написано в статье нашего Web-аналитика.
Специальные отчеты в Google Analytics
Специальные отчеты — это отчеты, которые ты настраиваешь сам под свои нужды и цели анализа, их еще называют кастомными. Ты можешь выбрать свои показатели (любые, от города до браузера), свои параметры и сам выбрать в каком виде будет представлен отчет.
Снова рассмотрим популярный пример использования кастомных отчетов в нашей компании.
Как создать такой отчет:
И создаем отчет со всеми необходимыми нами показателями. Для всех аккаунтов мы делаем специальный отчет для эффективного отслеживания макроцелей. То есть, в качестве показателей мы используем вычисляемые, которые описывались выше, а также стандартные, такие как стоимость, клики, цена за клик, сеансы и т.д.
Эти показатели мы будем анализировать в разрезе следующих параметров:
- Кампания
- Группа
- Ключевое слово
- Поисковый запрос
Можно еще добавить Источник/канал, Содержание объявления, Тип устройства и много всего другого.
Последний шаг, отчет почти готов. Добавляем фильтр к отчету, если это необходимо. Фильтры позволят вам ограничить данные, представленные в отчете. Нажмите «Добавить фильтр» и выберите необходимые вам параметры фильтра. У нас фильтр на конкретно наш аккаунт Google Рекламы:
Выбираем представления и нажимаем кнопку «Сохранить». Чтобы посмотреть отчет, переходим в «Специальные отчеты» — «Мои отчеты» и кликаем по его названию и вот:
Когда данных представленных в стандартных отчетах GA, не хватает для анализа или же их банально нельзя вывести в одном отчете одновременно, то кастомные отчеты — это именно то, что вам нужно. Пользуйтесь!
Тамара Гончарова
PPC — специалист
