Facebook Ads Все статьи

10 ошибок в Facebook, которые ухудшают результаты рекламы

Євгенія Чугуй
Евгения Чугуй Middle Facebook Ads специалист
24.11.2020
2392
0

Причина написания кейса

Когда, как к нам обращаются клиенты с просьбой проаудировать ведение рекламных кампаний, мы неоднократно сталкиваемся одними и теми же ошибки.

Поэтому, решили создать кейс про топ 10 ошибок, при ведении Facebook Ads. Надеемся, теперь, вы точно не будете их совершать.

Итак, приступим!

Ошибка №1 Не настроен пиксель и события

Часто, игнорируется установка Pixel Facebook на сайт клиента.

Pixel Facebook — это инструмент аналитики, с помощью которого можно измерять эффективность рекламы и изучать действия пользователей на сайте (настраивать событий Facebook)

С помощью Pixel создаются аудитории для ремаркетинга — самая теплая аудитория, которую можно двигать дальше по воронке продаж.

Событий Facebook — отправка формы обратной связи на сайте, звонок, добавление в корзину и т.д. Все эти действия можно отслеживать с помощью.

Пример настроенного Events manager

Ошибка №2 Не собираются аудитории

Часто приходилось видеть, что в разделе «Аудитории» абсолютно пусто. 

При создании аудиторий, вы формируете списки ремаркетинга, которые в дальнейшем, стоит использовать в таргете и создать на их основе похожие аудитории. 

А, сохраненные аудитории можно и нужно проверять на пересечение.
Также, аудиториями можно делиться между аккаунтами, что есть еще одним преимуществом их создания.

Пример настроенных аудиторий

Ошибка №3 Очень узко настроенный таргетинг

Лучше делать настройку на широкую аудиторию. 

Это позволяет снизить стоимость рекламы. На время обучения группы алгоритм Facebook оптимизирует рекламу так, чтобы ее видели только заинтересованные люди. 

Чем большую аудиторию дать ему в начале, тем больше у него будет возможностей для подбора потенциальных клиентов. 

Если таргетироваться на Киев, то оптимальная аудитория от 80 тыс. до 300 тыс. пользователей.

Понять что аудитория подобрана корректно просто, Facebook сразу же напишет прогнозируемый результат для группы.

Пример правильно настроенной группы

Ошибка №4 Слишком много интересов в группе

Оптимальное количество интересов, включая интересы которые сужают аудиторию — не более 6.

Если интересов больше, особенно если они разной тематики, то это плохо влияет на обучение групп и кампании в целом. Как следствие, грозит плохими результатами. К тому же, по итогу вы так и не поймете что сработало, а что нет.

Пример правильно прописанного детального таргетинга

Ошибка №5 Повышение/понижение бюджетов вручную

Если у вас изменился дневной бюджет не стоит его менять в уже существующей рекламной кампании/группе вручную. Этим вы можете существенно ухудшить результаты рекламной кампании.

Пользуйтесь правилами на снижение и увеличение дневных бюджетов, чтобы ваши результаты сохранились на том же уровне.

В настройках правила вы можете поставить бюджет, на который хотите выйти и поставить сумму, на какую будет ежедневно расти/уменьшаться ваш бюджет. Facebook Support рекомендует чтоб эта цифра была не более 10% в день.

Если же увеличение бюджета существенное, тогда следует перезапустить кампанию с новыми бюджетами.

Пример правила

Ошибка №6 Неправильная оптимизация бюджета

При выборе оптимизации бюджета кампании бюджет распределяется таким образом, что более эффективная группа объявлений получает приоритет затрат. Тем самым общий результат кампании выходит лучше.

Бюджет кампании — это бюджет, который вы настраиваете на уровне рекламной кампании (а не на уровне группы объявлений). Вы можете задать бюджет для каждого отдельного дня кампании (дневной бюджет) или для всего срока действия кампании (бюджет на весь срок действия). 

Не рекомендуется использовать «бюджет на весь срок действия» (если это не краткосрочная акция или рекламу нужно показывать по графику), причине ухудшения результативности. Если РК получила хорошие результаты и ее срок действия истек, то эти хорошие результаты вы не сможете масштабировать.

Даже, если потом запустите идентичную рекламную кампанию. Алгоритм идет на переобучения из-за этого повторно невозможно добиться таких же результатов.

Пример правильной оптимизации бюджета

Ошибка №7 Использование только статических креативов + некорректный формат

Facebook позволяет создавать рекламные объявления разных видов: начиная от стандартных статичных креативов заканчивая Холстом (Canva) полноэкранным объявлением.

К примеру, взаимодействия с объявлениями будут дешевле, если вместо статичной картинки делать кольцевую галерею  или слайд-шоу или загрузить полноценное видео.

Такие объявления более информационные. К тому же, с видео/слайд-шоу можно собирать аудиторию на ремаркетинг, создать с нее Look a like и использовать в тергете.

Ошибка №8 Отсутствие уточняющего вопроса в lead-форме

Чтобы получать более целевые, а не «случайные», стоит внести в lead-форму дополнительный вопрос с ручным вводом ответа.

Самым популярным является «Номер телефона». Тогда номер не подтягивает с профиля Facebook пользователя и человек осознанно вводит цифры.

Также, вопрос может быть не один — оптимальное количество 2-4 вопроса. Важно, ими не «перегружать» лид форму.

Пример вопросов в лид форме

Ошибка №9 Отсутствие utm-меток

Помимо того, что Facebook имеет собственный инструмент аналитики — Pixel (отслеживает действия пользователей за пределами Facebook  платформы, к примеру, на сайте), для более комплексного анализа рекламной активности и поведения пользователей нужен Google Analytics.

Google Analytics «видит» переходы пользователей с рекламных объявлений Facebook лишь тогда, когда к ссылке на сайт прикреплена utm-метки.

Тогда, в GA можно увидеть информацию про эффективность каждого объявления, тем самым можно корректировать работу рекламных кампаний в аккаунте.

Создание utm-меток

Как utm-метка отображается в GA

Ошибка №10 Неправильная оптимизация РК Трафик

Распространенная ошибка — это неправильная оптимизация рекламной кампании Трафик. Очень часто выбор падает на оптимизацию клики по ссылке, которая менее эффективна, чем просмотр целевой страницы. 

Кликнуть на кнопку можно несколько раз и не попасть на целевую страницу по каким либо причинам. 

Таким образом, происходит неэффективное использование бюджета (слив).

Пример правильной оптимизации РК Трафик

Выводы

Вывод прост: исправьте ошибки перечисленные ранее и вы непременно получите результат лучше и дешевле чем он у вас был!

Комментарии
0 записей

Выскажите свое мнение

Это поле должно быть заполнено!
Это поле должно быть заполнено!
Это поле должно быть заполнено!
Это поле должно быть заполнено!