Маркетинг новобудов в Україні: порівняння довоєнного 2021-го та викликів 2024 року

Зміст

Google: зміна бюджетів, кількості конверсій та їхньої вартості
Попит у Києві, Західній Україні та по країні в цілому
PPC Мета: зміна бюджетів, кількості конверсій та їхньої вартості
Колтрекінг та аналітика: ТОП-джерел, що приносили звернення та їх ефективність
Найконверсійніші офери та меседжи за 2024-й

Як трансформувалися медіа-мікси?

У 2021 році, якщо називати ТОП-3 канали залучення лідів, ними були Google Ads, МЕТА та портали нерухомості.
У 2024 році акценти змістилися. У відповідь на кризу значно виросла роль соціальних мереж та розсилок, які стали ключовим інструментом доведення надійності проєктів.
Демонстрація ходу будівництва через фото- та відеоконтент тепер критично важлива для впевненості покупців, адже вона підтверджує факт, що проєкт справді реалізується. Відеоконтент апріорі почав частіше використовуватись і краще працювати.
Попри зміни, Google Ads і Facebook залишаються лідерами серед інструментів залучення клієнтів. Водночас вплив порталів нерухомості у медіа-міксах суттєво зменшився.

Ключові зміни:

+343 грн до середньої вартості конверсії у комфорт-класі
+408 грн у бізнес-класі
+919 грн у преміум
Середня кількість конверсій по ринку впала на 70-80% у процентному співвідношенні до 2021-го року
У 2024-му році бюджети на Google Ads у порівнянні із 2021-м впали на:
57% у комфорт-класі
77% у бізнес-класі
78% у преміум

Тенденції:

Активне використання нових кампаній (performance max, demand) і типів оголошень
Практично відмову від кампаній GDN
Перехід до використання більш динамічного і емоційного контенту

Попит у Києві, Західній Україні та по країні в цілому

Дивитись дослідження попиту

PPC Meta

Головне з порівняльного аналізу даних за 2021 та 2024 роки:

Скорочення витрат У 2024 році загальні витрати на рекламу Мeta у забудовників зменшилися приблизно у 4.1 рази, порівняно з 2021 роком
Зменшення кількості лідів Загальна кількість лідів зменшилася приблизно у 3.3 рази (з 37,686 до 10,924) у зв'язку зі зменшення загального бюджету
Покращення ціни за лід (CPL) Середня вартість ліда знизилася на 19.4% (з 9.32 до 7.51$) “

У 2024 році спостерігається значне скорочення витрат і зменшення вартості ліда, що свідчить про підвищення ефективності маркетингової кампанії. Водночас суттєве зменшення витрат значно вплинуло і на кількість ліді

Порівняння ефективності джерел

Колтрекінг вже давно став must have-інструментом у маркетингових та продажних процесах первинної нерухомості. Проте на кризовому ринку його значення зростає ще більше, адже дає змогу точно визначати ефективність каналів реклами, що є критично важливим за умов обмежених бюджетів.

За допомогою аналітичної системи AdSaver ми проаналізували звернень у відділи продажів забудовників аби зрозуміти, які джерела призводять до контакту з відділом продажів.

У 2021-му році нами було проаналізовано 390 574 звернень до відділів продажів первинної нерухомості клієнтів Svitsoft.

У 2024-му у вибірку потрапило 48 307 звернень.

Сервісні звернення завжди “з'їдають” частину бюджетів з Google-реклами, Google My Business та органіки.

ЯК?

Інвестори шукають інформацію про забудовника або ЖК через Google.
Клікають на рекламні оголошення чи посилання з результатів пошуку, що автоматично споживає рекламний бюджет, навіть якщо це не новий потенційний клієнт.
Це створює додаткові витрати на рекламну кампанію, спрямовану на залучення НОВИХ клієнтів.